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黑猫投诉:携程酒店预订写着不可取消但是两家
作者:cyndi    发布于:2019-07-27 12:29   

  “用户5761541673”投诉“携程”,要求退款,其中涉诉金额1036元,目前投诉处理中。

  消费者“用户5761541673”在7月16日向黑猫投诉平台反映:“未入住酒店,不给办理退款,强制性消费,两个酒店一个名字离得还很近,而且入住的还是全季,没有换其他品牌酒店,对他们酒店来说就没有损失但是就是不给退款”

  投诉详情:携程酒店预订写着不可取消,但是两家酒店离得很近,还都叫全季,预订错了酒店不给退款

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